Privacybeleid
Wie zijn wij
MOVA Connect wordt aangeboden door Movaconnect, gevestigd in Breda ("wij"). Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. Contact: support@movaconnect.com.
Welke gegevens we verwerken
- Account: e-mailadres en wachtwoord (het wachtwoord wordt alleen versleuteld opgeslagen door Firebase Authentication).
- Profiel: naam of bijnaam, geboortedatum (anderen zien alleen je leeftijd), gender, wie je wilt ontmoeten, sterrenbeeld, bio en foto's.
- Gebruik: connecties, reacties, chatberichten, geplande momenten (film, diner, buitendate, quiz), herinneringen en foto's die je daarbij opslaat, Get Togethers en aanvragen, of je online bent en wanneer je voor het laatst actief was.
- Veiligheid: blokkeringen en meldingen die jij of anderen doen.
- Videodiners: beeld en geluid worden live doorgegeven via onze videopartner Agora en niet door ons opgenomen of bewaard.
- Meldingen: een pushtoken van je toestel, je taal en je meldingsvoorkeuren.
- Technisch: crashrapporten (toestelmodel, besturingssysteem, foutmelding) via Firebase Crashlytics, alleen in de uitgebrachte app.
- Wachtlijst: als je op onze website je e-mailadres achterlaat, bewaren we dat met je taal, het soort toestel en de uitnodiging waar je vandaan kwam. Zo kunnen we je laten weten wanneer je de app kunt installeren en die uitnodiging openen nadat je je met hetzelfde e-mailadres hebt aangemeld.
- Feedback: je antwoord op onze korte vraag over de app, als je die invult.
- Statistiek: anonieme totalen per dag (zoals het aantal keren dat een uitnodiging werd gedeeld). Hierbij slaan we geen gebruikers- of toestel-ID op.
We vragen geen gegevens over gezondheid, religie of seksuele geaardheid. Wat je zelf in je bio of chats schrijft, beslis je zelf.
Waarom (doelen en grondslag)
- De app laten werken: matches tonen, chatten, momenten plannen, meldingen sturen. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
- Veiligheid: 18+-controle, blokkeren, meldingen behandelen, misbruik voorkomen. Grondslag: gerechtvaardigd belang en wettelijke verplichting.
- De app verbeteren: crashrapporten, anonieme statistiek, vrijwillige feedback. Grondslag: gerechtvaardigd belang.
We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor advertenties.
Wie kan je gegevens zien
- Andere gebruikers zien je profiel (bijnaam, leeftijd, foto's, bio, sterrenbeeld). Foto's die je vervaagt, worden pas zichtbaar na een connectie. Chats en momenten zijn alleen zichtbaar voor jullie tweeën.
- Dienstverleners die gegevens voor ons verwerken: Google Firebase (database in de EU; sommige serverfuncties, meldingen en Crashlytics kunnen buiten de EU draaien) en Agora (live video). Bij doorgifte buiten de EU gelden de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Hoe lang we gegevens bewaren
Zolang je account bestaat. Verwijder je je account in de app (Account → Account verwijderen), dan verwijderen we je profiel, foto's, pushtokens, eigen herinneringen en blokkeringen direct. Jullie connecties worden gesloten; berichten die je al naar iemand stuurde, blijven voor die persoon zichtbaar in de gesloten chat. Meldingen over misbruik en e-mailadressen op de wachtlijst bewaren we maximaal 12 maanden; mail ons als je eerder van de wachtlijst af wilt. Crashrapporten worden na 90 dagen verwijderd.
Je rechten
Je kunt je gegevens inzien, laten corrigeren of verwijderen, bezwaar maken, de verwerking laten beperken en een kopie vragen. Veel kun je direct in de app; voor de rest mail je support@movaconnect.com. We reageren binnen een maand. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Leeftijd
MOVA Connect is alleen voor mensen van 18 jaar en ouder.
Beveiliging
Verbindingen zijn versleuteld. Toegangsregels zorgen dat alleen jij en de mensen met wie je verbonden bent jullie chats en momenten kunnen lezen.
Wijzigingen
Als we dit beleid belangrijk wijzigen, laten we dat in de app weten.
Privacy policy
MOVA Connect is provided by Movaconnect, Breda ("we"), the controller of your personal data. Contact: support@movaconnect.com.
What we process
Account (email; password stored only in encrypted form by Firebase Authentication), profile (nickname, date of birth, of which others only see your age, gender, who you'd like to meet, star sign, bio, photos), usage (connections, reactions, chat messages, planned moments, memories and their photos, Get Togethers, online status and last activity), safety (blocks and reports), notification data (push token, language, preferences), crash reports (device model, OS, error) in release builds, voluntary feedback, waitlist sign-ups from our website (email, language, device type and the invite you came from, so we can tell you when you can install the app and open that invite after you sign up with the same email), and anonymous daily totals without user or device IDs. Video dinners are streamed live through our video partner Agora and are not recorded or stored by us.
Why
To run the app (contract), to keep people safe: 18+ check, blocking, handling reports (legitimate interest and legal obligation), and to improve the app (legitimate interest). We don't sell your data or use it for advertising.
Who can see it
Other users see your profile. Chats and moments are only visible to the two of you. Processors: Google Firebase (database in the EU; some server functions, notifications and Crashlytics may run outside the EU) and Agora (live video). Transfers outside the EU rely on the European Commission's Standard Contractual Clauses.
Retention
While your account exists. Deleting your account in the app removes your profile, photos, push tokens, your memories and blocks immediately; your connections are closed, and messages you already sent stay visible to the recipient in the closed chat. Abuse reports and waitlist emails are kept for up to 12 months (email us to be removed sooner), crash reports for 90 days.
Your rights
Access, correction, deletion, objection, restriction and a copy of your data: much of this is available in the app; otherwise email support@movaconnect.com. We respond within one month. You can complain to the Dutch Data Protection Authority (Autoriteit Persoonsgegevens).
Age
MOVA Connect is for people aged 18 and over.